VILLKOR & REGLER

Boknings- och avbokningsregler

För upp till 2 rum i max 2 nätter

Om inget annat överenskommits skriftligen, behöver vi ett kreditkortsnummer vid bokning för att garantera er vistelse. Kortet debiteras inte i förväg, utan betalning sker på plats. Om ett kortnummer inte kan tillhandahållas förbehåller vi oss rätten att avboka bokningen.

Avbokning/ombokning kan ske kostnadsfritt fram till 7 dagar före ankomst.
Vid avbokning/ombokning senare än 7 dagar före ankomst debiteras hela beloppet, om inget annat har överenskommits skriftligen.
Vid utebliven ankomst debiteras den totala kostnaden för bokningen.

Avbokningsskydd för upp till 2 rum i max 2 nätter

Vid av- eller ombokning fram till 24 timmar före ankomst (senast kl. 15.00 dagen innan) debiteras endast kostnaden för avbokningsskyddet.
Vid av- eller ombokning senare än 24 timmar före ankomst debiteras hela beloppet.
Avbokningsskyddet gäller endast för våra ordinarie rum (ej Glamping) och kostar 500 kr per rum (inkl. moms).
Vid utebliven ankomst debiteras den totala kostnaden för bokningen.

För 3–5 rum eller fler än 2 nätter i följd

Om inget annat överenskommits skriftligen, behöver vi ett kreditkortsnummer vid bokning för att garantera er vistelse. Om kortnummer inte kan tillhandahållas förbehåller vi oss rätten att avboka bokningen.

Betalning sker via förskottsfaktura och ska vara oss tillhanda 30 dagar före ankomst.
Avbokning/ombokning kan ske kostnadsfritt fram till 20 dagar före ankomst.
Vid avbokning/ombokning mindre än 20 dagar före ankomst debiteras hela beloppet, om inget annat överenskommits skriftligen.
Vid utebliven ankomst debiteras den totala kostnaden för bokningen.

Avbokningsskydd för 3–5 rum eller fler än 2 nätter i följd

Vid av- eller ombokning fram till 14 dagar före ankomst debiteras endast kostnaden för avbokningsskyddet.
Vid av- eller ombokning senare än 14 dagar före ankomst debiteras hela beloppet.
Avbokningsskyddet gäller endast för våra ordinarie rum (ej Glamping) och kostar 500 kr per rum.
Vid utebliven ankomst debiteras den totala kostnaden för bokningen.

För 6 rum eller fler

Betalning sker via förskottsfaktura och ska vara oss tillhanda 40 dagar före ankomst.
Avbokning/ombokning kan ske kostnadsfritt fram till 30 dagar före ankomst.
Vid avbokning/ombokning mindre än 30 dagar före ankomst debiteras hela beloppet, om inget annat överenskommits skriftligen.
Vid utebliven ankomst debiteras den totala kostnaden för bokningen.

Övrig information

Åldersgräns

Sund Nergården har en åldersgräns på 18 år.

Hundrum

Vi erbjuder två rum där hundar är välkomna (max 2 hundar per rum).

Vi tar inte ut någon extra avgift för hundar, men om skador på inredning eller egendom uppstår debiteras dessa kostnader.
Om vi behöver kompensera andra gäster på grund av störande ljud från hund på rummet, debiteras även denna kostnad.
Hundar är välkomna i våra gemensamma utrymmen, förutsatt att det fungerar med eventuella andra hundar på plats.
Om vi har gäster med allergier kan vi komma att be er att hålla hunden på rummet. Det är då viktigt att hunden kan vara ensam utan problem.

Vid bokning av hundrum, vänligen kontakta oss.

Medhavd alkohol

Medhavd alkohol får endast förtäras på rummen eller i Glampingen. Övriga utrymmen är en del av hotellets serveringsyta enligt svensk alkohollag.

Säkerhet

Läs gärna igenom informationen i rummet för viktig säkerhetsinformation.
Brandvarnare och brandsläckare finns i varje hotellrum.
Ingen badvakt finns – bad och bastu sker på egen risk.
Gå försiktigt, då vissa ytor kan vara hala.

Rökning

Rökning är endast tillåten vid bänken vid parkeringen.
Rökning är inte tillåten i rum, glamping, på uteplatser eller andra gemensamma ytor.
Använda snuspåsar får inte slängas i naturen.
Vid rökning i rum/glamping debiteras en saneringsavgift på minst 5 000 kr.

Pool & Bastu

Dusch är obligatorisk före användning av poolen.
Använd gärna de grå badlakanen som finns på rummet.
Vid oförutsedda händelser eller underhåll kan vi tvingas hålla poolen stängd.

Städning

Daglig städning ingår.

Kvarglömda föremål

Om ni misstänker att ni glömt något, vänligen kontakta oss på info@sundnergarden.se.
Ange vad ni glömt, bokningsnamn och datum för vistelsen.

Vi sparar kvarglömda föremål i en månad.
Sund Nergården ansvarar inte för kvarglömda föremål.
Föremål kan hämtas hos oss efter överenskommelse eller skickas mot en kostnad för porto och eventuella omkostnader.

Förvaring av värdesaker

Värdesaker kan förvaras i hotellrummets/glampingens värdebox.
Lämna inte bagage eller värdesaker utan uppsikt.
Hotellet ansvarar inte för egendom som förvaras på rummet/glampingen.

Presentkort

Våra presentkort är digitala och skickas via e-post efter köp.
Presentkortet är en värdehandling och används som betalmedel vid ert besök.
Borttappade presentkort kan tyvärr inte ersättas och kan inte lösas in mot kontanter.
Ångerrätt: Vid köp av presentkort har ni 7 dagars öppet köp. Värdet återbetalas minus en administrativ avgift på 250 kr.
Presentkort är giltiga i två år från inköpsdatum och gäller för både boende och restaurangbesök.