VILLKOR & REGLER
Betalning/Bokning/Avbokningsregler för upp till 2 rum i max 2 nätter:
Om inte annan överenskommelse görs i skrift, uppger ni i samband med er bokning ett kreditkortsnummer för att garantera bokningen. Kortet debiteras ej i förväg utan betalning sker på plats. Kan kortnummer ej tillhandahållas så förbehåller vi oss rätten att avboka er bokning.
Om ni behöver avboka/omboka er bokning gör det senast 7 dagar före ankomstdatum för kostnadsfri avbokning/ombokning. Om avbokning/ombokning görs mindre än 7 dagar innan ankomst förbehåller vi oss rätten att debitera hela summan (om ingen annan överenskommelse har gjorts i skrift). Vid utebliven ankomst debiteras även den totala kostnaden för bokningen.
Betalning/Bokning/Avbokningsregler med AVBESTÄLLNINGSSKYDD för upp till 2 rum i max 2 nätter:
Vid av- eller ombokning fram till 24 timmar innan ankomst (senast klockan 15.00 dagen innan ankomst) debiteras kostnad för avbeställningsskyddet. Vid av- eller ombokning senare än 24 timmar innan ankomst utgår full debitering. Avbeställningsskyddet gäller endast i våra ordinarie rum (ej Glamping) och gäller per rum. Vid utebliven ankomst debiteras även den totala kostnaden för bokningen.
Avbeställningsskyddet gäller per rum och kostar 500kr ink. moms.
Bokning/Avbokningsregler för 3-5 rum samt vid fler än 2 nätter i följd:
Om inte annan överenskommelse görs i skrift, uppger ni i samband med er bokning ett kreditkortsnummer för att garantera bokningen. Kan kortnummer ej tillhandahållas så förbehåller vi oss rätten att avboka er bokning. Betalning sker via förskottsfaktura 30 dagar före ankomst.
Om ni behöver avboka/omboka er bokning gör det senast 20 dagar före ankomstdatum. Om avbokning/ombokning görs mindre än 20 dagar innan ankomst förbehåller vi oss rätten att debitera hela summan (om ingen annan överenskommelse har gjorts i skrift). Vid utebliven ankomst debiteras även den totala kostnaden för bokningen.
Betalning/Bokning/Avbokningsregler med AVBESTÄLLNINGSSKYDD för 3-5 rum samt vid fler än 2 nätter i följd:
Vid av- eller ombokning fram till 14 dagar innan ankomst debiteras kostnad för avbeställningsskyddet. Vid av- eller ombokning senare än 14 dagar innan ankomst utgår full debitering. Avbeställningsskyddet gäller endast i våra ordinarie rum (ej Glamping) och gäller per rum. Vid utebliven ankomst debiteras även den totala kostnaden för bokningen.
Avbeställningsskyddet gäller per rum och kostar 500kr ink. moms.
Bokning/Avbokningsregler för 6 rum eller fler:
Om inte annan överenskommelse görs i skrift, uppger ni i samband med er bokning ett kreditkortsnummer för att garantera bokningen. Kan kortnummer ej tillhandahållas så förbehåller vi oss rätten att avboka er bokning. Betalning sker via förskottsfaktura 40 dagar före ankomst.
Om ni behöver avboka/omboka er bokning gör det senast 30 dagar före ankomstdatum. Om avbokning/ombokning görs mindre än 30 dagar innan ankomst förbehåller vi oss rätten att debitera hela summan (om ingen annan överenskommelse har gjorts i skrift). Vid utebliven ankomst debiteras även den totala kostnaden för bokningen.
Åldersgräns:
Hotellet och matsalen har en åldersgräns på 18 år.
Hundrum:
Kontakta oss innan du gör din bokning.
Medhavd alkohol:
Medhavd alkohol får endast förtäras på rummen/glampingen. Övriga utrymmen är hotellets serveringsyta enligt svensk alkohollag.
Din egen säkerhet:
Ta del av informationen i informationspärmen i ditt rum. Brandvarnare samt brandsläckare finns i varje hotellrum. Det finns ingen badvakt, så bad och bastu sker på egen risk. Gå försiktigt, det kan vara halt.
Rökning:
Rökning är Endast tillåtet i närheten av bänken vid parkeringen. Annars är Nergårdens rum/glamping, uteplatser och övriga ytor helt rökfria. Använda snuspåsar slängs naturligtvis inte i naturen. En saneringsavgift från 5000kr tillkommer om rökning sker i rummet/glampingen.
Bad/Bastu:
Det är obligatoriskt att duscha före användning av vår pool och vänligen använd de grå badlakanen som ni finner i rummet. Vid oförutsedda händelser samt underhåll kan vi tvingas hålla poolen stängd.
Städning:
Daglig städning ingår.
Förvaring av värdesaker och bagage på hotellrummet/glampingen eller bakom vår reception:
Dina värdesaker kan förvaras i hotellrummets/glampingens värdebox. Lämna inte några värdesaker i bagage utan uppsikt. Hotellet har inte något strikt ansvar för egendom som du förvarar på Hotellrummet/Glampingen.
Presentkort:
Våra presentkort betalas och levereras digital. Efter genomfört köp skickas presentkortet via e-post till dig. Presentkortet är en värdehandling och används som betalmedel vid ert besök hos oss. Förlorat presentkort kan tyvärr aldrig ersättas. Presentkortet kan heller inte lösas in mot kontanter. Vid köp av presentkort har ni 7 dagars öppet köp. Presentkortets värde, med avdrag för en administrativ avgift på 250 kr, återbetalas. Kontakta oss angående returnering och betalning. Våra presentkort har en giltighetstid på två år från inköpsdatum. Våra presentkort gäller för såväl boende som besök i vår restaurang.
Presentkortet kan användas som betalning vid onlinebokning eller när du besöker oss.
Har du ett presentkort med en 11-siffrig kod (xxxxxxx-xxxx) kan det användas som betalning vid onlinebokning och du kan själv göra din bokning via bokningsformuläret på vår hemsida.
Har du ett presentkort med en 16-siffrig kod (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) så kontakta oss via mail info@sundnergarden.se eller telefon 0156-70 00 70 för bokning.